Geen items gevonden.
Geen items gevonden.

DOVY BATTERIJ BABYCAM

Alle vragen

Geen items gevonden.
Geen items gevonden.

Het koppelen mislukt / 'Verbinding tot stand gebracht' verschijnt nooit

De meest voorkomende oorzaken en oplossingen:

  • QR-code niet gelezen: zet de helderheid van je telefoonscherm op maximaal, houd de cameralens op een afstand van 15–25 cm van het scherm en zorg ervoor dat er geen beschermfolie op de lens zit. De camera moet in de koppelingsmodus staan (status-LED knippert rood). Je hebt 2 minuten de tijd na de RESET — als de tijd om is, herhaal je de RESET en probeer je het opnieuw.
  • Verkeerde wifi-band: je moet een 2,4 GHz-netwerk selecteren. Als je router een gecombineerde SSID gebruikt (dezelfde naam voor 2,4 GHz en 5 GHz), wijzig dan tijdelijk de naam van een van de banden in de instellingen van je router om ze van elkaar te kunnen onderscheiden.
  • SSID of wachtwoord te lang: beide mogen maximaal 24 tekens bevatten. Verkort ze indien nodig in de instellingen van je router.
  • Er ontbreken machtigingen: zorg ervoor dat Bluetooth en Locatie op je telefoon zijn ingeschakeld tijdens het koppelen.
  • Camera staat niet in de koppelingsmodus: houd de RESET-knop 5 seconden lang ingedrukt totdat het LED-lampje langzaam rood knippert. Als het LED-lampje continu blauw brandt, is de camera al verbonden — druk nogmaals op RESET om de koppelingsmodus te activeren.

Tips: Zorg ervoor dat de camera en je telefoon tijdens het hele koppelingsproces binnen 1–2 meter van de wifi-router blijven.

Volg ons
4 jaar garantie disclaimerKennisgeving inzake de Wet op de gegevensbeschermingAlgemene productveiligheidsverordening (GPSR) & batterijgebruikwhitelist voor beveiligingsopslagConformiteit met PSTIBeleid voor openbaarmaking van kwetsbaarhedenVertrouwelijkheid en privacyWettelijke kennisgeving en algemene gebruiksvoorwaarden