Powerline 1000 Duo Wi-Fi EU V2
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Powerline 1000 Duo Wi-Fi EU V2
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O que devo fazer se a atualização do firmware não funcionar?
A atualização falhou ou o adaptador não está a responder após a atualização
- Não desligue a alimentação. Aguarde pelo menos 5 minutos para que qualquer processo em curso seja concluído.
- Tente aceder novamente a http://strong.500.ap ou 192.168.1.254. Se a interface carregar, repita a atualização do firmware a partir do Passo 1.
- Se o adaptador continuar sem responder após 5 minutos, desligue-o da tomada durante 30 segundos e, em seguida, volte a ligá-lo. Se o problema persistir, contacte o apoio técnico da STRONG através do endereço www.strong-eu.com.
A opção «Atualizar firmware» não aparece no menu
- Certifique-se de que está ligado à interface do adaptador Wi-Fi e não ao adaptador base.
- Experimenta limpar a cache do teu navegador e recarregar a página.
- Utilize um navegador diferente (recomenda-se o Chrome ou o Firefox).
- Certifique-se de que iniciou sessão com a palavra-passe correta (padrão: admin).
Recebo uma mensagem de erro a indicar que o ficheiro do firmware é incompatível
O ficheiro do firmware tem de corresponder exatamente ao modelo POWERL1000WFDUOEUV2. Descarregue-o novamente a partir de www.strong-eu.com/downloads, selecionando exatamente este modelo. Não utilize firmware destinado a um produto diferente ou a uma revisão de hardware diferente.