Starten Sie die Kamera neu: Halten Sie die POWER-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um sie auszuschalten, warten Sie 10 Sekunden und halten Sie die POWER-Taste erneut 3 Sekunden lang gedrückt, um sie einzuschalten. Warten Sie, bis die Status-LED durchgehend blau leuchtet.
Starten Sie Ihren Heimrouter bzw. Internet box neu.
Sollte das Gerät nach dem Neustart weiterhin offline sein: Halten Sie die RESET-Taste 4–5 Sekunden lang gedrückt (die LED blinkt rot) und führen Sie die Kopplung der Kamera gemäß FAQ I erneut durch.
Falls die Kamera weiterhin in der App angezeigt wird: Gehen Sie zu „Einstellungen“ (⚙) > „Geräteinformationen“ > „Gerät löschen“, um sie manuell zu entfernen, bevor Sie sie erneut hinzufügen.

Warnung: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (RESET 4–5 Sekunden) werden ALLE Einstellungen gelöscht, einschließlich der WLAN-Zugangsdaten.

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