Eine Verzögerung von 2–5 Sekunden, bevor der Videostream beginnt, ist völlig normal. Der FALKY2K-S wechselt zwischen den Erfassungen in den tiefen PIR-Ruhemodus, um die Akkulaufzeit zu maximieren, und benötigt einige Sekunden, um wieder aktiv zu werden, wenn Sie die Live-Ansicht öffnen.

Falls die Live-Ansicht nicht geladen wird oder ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird:

Überprüfen Sie den Kamerastatus auf dem Startbildschirm der App. Wenn dort „offline“ angezeigt wird, hat die Kamera die WLAN-Verbindung verloren – starten Sie sie neu (Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein).
Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung Ihres Smartphones funktioniert.
Schließen Sie die App „Protect by STRONG“ zwangsweise und öffnen Sie sie erneut.
Wenn die Kamera nach einem Neustart dauerhaft den Status „offline“ anzeigt, drücken Sie die RESET-Taste und führen Sie die Kopplung erneut durch (siehe FAQ „Wie richte ich die Kamera zum ersten Mal ein?“).

Hinweise: Die Gegensprechanlage des FALKY2K-S funktioniert im Halbduplex-Modus (wie ein Walkie-Talkie): Halten Sie die Taste gedrückt, um zu sprechen, und lassen Sie sie los, um zuzuhören. Es kann jeweils nur eine Person sprechen.

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